Ayuda

Consulta las preguntas frecuentes o escríbenos a support@matchdaymanager.app. Solemos responder en un día hábil.

Elegir tu idioma

Selecciona Español al configurar tu cuenta por primera vez. Puedes cambiarlo después en Configuración. La elección se guarda en tu cuenta y se aplica en tus otros dispositivos. Los nombres, mensajes y notas escritos por miembros del equipo conservan su idioma original.

¿Cómo me uno a un equipo?

Pide el código al entrenador o administrador. En la pantalla de inicio, toca Unirme a un equipo e ingresa el código. Podrás acceder cuando aprueben tu solicitud.

¿Cómo creo un equipo?

Inicia sesión y elige Crear un equipo. Asigna un nombre y elige el deporte. Serás el propietario y podrás compartir el código con jugadores y familias.

No recibí el código para iniciar sesión

Revisa el correo no deseado. Toca Reenviar código y espera hasta 60 segundos. Si no llega, escríbenos.

¿Cómo agrego jugadores?

Abre la plantilla del equipo y toca +. Puedes indicar nombre, número de camiseta y vincular una cuenta de padre, madre o tutor. Los miembros también pueden solicitar unirse con el código del equipo.

¿Puede un familiar llevar el marcador?

Los entrenadores y administradores ya pueden registrar partidos. Para autorizar a otra persona, el propietario o un administrador abre Equipo → Administración del club → Miembros, toca su nombre y la designa operador de partidos. Esta función permite registrar el partido; no permite administrar la plantilla, el calendario ni la configuración.

¿Cómo registro un partido?

Abre la pestaña del partido. El día del encuentro aparece Iniciar; antes verás una cuenta regresiva. Si no está programado, inicia un partido no programado. Usa los controles del reloj, registra goles y notas, y termina cada período. Para corregir un error, usa Deshacer último evento.

Los eventos se guardan primero en el teléfono y se sincronizan al recuperar la conexión. Quienes siguen al equipo reciben el marcador cuando hay conexión.

Guía completa: registrar un partido

¿Qué agrega Matchday Premier?

Tarjetas y penales concedidos, sustituciones y tiempo de juego, pausas para hidratarse, asistencias y edición completa de la cronología. Premier pertenece al equipo: los operadores autorizados pueden usar sus funciones sin comprarlas por separado. Prepara titulares y suplentes antes del inicio para registrar sustituciones y minutos correctamente.

Guía completa: Premier el día del partido

Notificaciones y correos

Puedes ajustar las categorías de notificaciones en la configuración de tu cuenta. Los mensajes generados usan tu idioma guardado; los mensajes de otros miembros se mantienen tal como fueron escritos. En iOS también puedes cambiar los permisos en Configuración → Matchday Manager → Notificaciones. Cada correo incluye un enlace para dejar de recibir esa categoría. También puedes escribirnos.

¿Cuántos equipos puedo administrar?

Consulta los límites y funciones vigentes en la pantalla de suscripción de la aplicación antes de elegir un plan. Las funciones disponibles dependen del plan de cada equipo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la configuración de la cuenta puedes solicitar su eliminación. También puedes escribirnos con el asunto «Delete my account». Si eres propietario, transfiere la propiedad antes si deseas que el equipo continúe. Consulta qué datos se eliminan y los plazos.

¿Qué pasa si desinstalo la aplicación?

Desinstalarla no elimina tu cuenta ni los datos del servidor. Para eliminarlos de forma permanente, usa la opción de la cuenta o comunícate con nosotros.